• О компании
  • Доставка и оплата
  • Производители
  • Контакты
  • ...
    +79117972005
    Заказать звонок
      Tolika Molika
    Акции
    Патчи для глаз
    Косметика для волос
    Кремы для лица
    Солнцезащитная косметика
    Подарочные наборы косметики
    Кремы для глаз
    Маски для лица
    • Гидрогелевые маски
    • Кремовые маски
    • Маска-пленка
    • Альгинатные маски
    • Тканевые маски
    Сыворотки и эссенции
    Очищение
    • Пилинг для лица
    • Скрабы для лица
    • Пенки для лица
    • Гидрофильное масло
    Тонеры
    Улиточная косметика
    Косметика для тела
    • Гели для душа
    • Кремы для рук
    • Скраб для тела
    • Кремы и лосьоны для тела
    Макияж
    • Основа для макияжа
    • ВВ и СС кремы
    Косметика для решения проблем
    Ещё
        Tolika Molika
      Меню  
      • Главная
      • Каталог
        • Патчи для глаз
        • Косметика для волос
        • Кремы для лица
        • Солнцезащитная косметика
        • Подарочные наборы косметики
        • Кремы для глаз
        • Маски для лица  
          • Гидрогелевые маски
          • Кремовые маски
          • Маска-пленка
          • Альгинатные маски
          • Тканевые маски
        • Сыворотки и эссенции
        • Очищение  
          • Пилинг для лица
          • Скрабы для лица
          • Пенки для лица
          • Гидрофильное масло
        • Тонеры
        • Улиточная косметика
        • Косметика для тела  
          • Гели для душа
          • Кремы для рук
          • Скраб для тела
          • Кремы и лосьоны для тела
        • Макияж  
          • Основа для макияжа
          • ВВ и СС кремы
        • Косметика для решения проблем
      • Как купить
        • Оплата
        • Доставка по Санкт-Петербургу
        • Доставка по Москве
        • Доставка по России
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Новости
      • Контакты
      Заказать звонок
      +79117972005
        Tolika Molika
      Телефоны
      +79117972005
      Заказать звонок
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Патчи для глаз
        • Косметика для волос
        • Кремы для лица
        • Солнцезащитная косметика
        • Подарочные наборы косметики
        • Кремы для глаз
        • Маски для лица
          • Назад
          • Маски для лица
          • Гидрогелевые маски
          • Кремовые маски
          • Маска-пленка
          • Альгинатные маски
          • Тканевые маски
        • Сыворотки и эссенции
        • Очищение
          • Назад
          • Очищение
          • Пилинг для лица
          • Скрабы для лица
          • Пенки для лица
          • Гидрофильное масло
        • Тонеры
        • Улиточная косметика
        • Косметика для тела
          • Назад
          • Косметика для тела
          • Гели для душа
          • Кремы для рук
          • Скраб для тела
          • Кремы и лосьоны для тела
        • Макияж
          • Назад
          • Макияж
          • Основа для макияжа
          • ВВ и СС кремы
        • Косметика для решения проблем
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Оплата
        • Доставка по Санкт-Петербургу
        • Доставка по Москве
        • Доставка по России
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Новости
      • Контакты
      • +79117972005
      Контактная информация
      г.Санкт-Петербург
      online.mkcosmetics@gmail.com
      • Вконтакте
      • Instagram
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

       
      МЫ В СОЦСЕТЯХ

      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      15 сентября 2020
      Неинвазивное антивозрастное средство Carboxy CO2 DJ CARBOXY THERAPY
      14 сентября 2020
      С 1 августа теперь осуществляем доставку и по Москве!
      27 декабря 2018
      Уход за кожей по-корейски: 10 ступенек красоты
      О компании
      Новости
      Реквизиты
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Помощь
      Вопрос-ответ
      Бренды
      Обзоры
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Instagram
      Наши контакты
      +79117972005
      online.mkcosmetics@gmail.com
      г.Санкт-Петербург
      2021 © Tolika Molika -поставщик красоты